Semtepi capacita mais de 40 motoristas e cobradores do transporte público em Manaus

A Prefeitura de Manaus, por meio da Secretaria Municipal de Trabalho, Empreendedorismo e Inovação (Semtepi) e do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), realizou a capacitação de mais de 500 motoristas e cobradores que atuam no sistema de transporte público da capital. O projeto piloto visa aprimorar o atendimento à população e otimizar a qualidade dos serviços prestados na cidade.

O curso de qualificação abordou temas essenciais para o dia a dia dos profissionais das empresas de ônibus, incluindo relações humanas, direção defensiva, legislação de trânsito atualizada e, principalmente, a excelência no atendimento ao cliente, com foco especial na acessibilidade para pessoas com deficiência (PcD) e idosos.

De acordo com a gestão municipal, o objetivo principal é humanizar o atendimento rodoviário em Manaus, garantindo viagens mais seguras, confortáveis e cordiais para os usuários. Devido ao impacto positivo do projeto piloto, a prefeitura informou que novas turmas serão abertas nos próximos meses para estender o treinamento a todos os trabalhadores do setor de transporte coletivo.