A confiabilidade e a segurança são as marcas de uma recente parceria entre o programa e-Cidadania e a plataforma gov.br, que aprimoram o acesso às ferramentas de participação popular oferecidas pelo Senado Federal. Agora, usuários do portal e-Cidadania podem utilizar a autenticação pelo gov.br para participar de consultas públicas, eventos interativos e apresentar ideias legislativas. Atualmente, mais de 157 milhões de brasileiros são usuários do gov.br.
A integração entre o e-Cidadania e o gov.br tem sido bem recebida por usuários tanto novos quanto antigos. Uma sondagem do Instituto de Pesquisa DataSenado com quase 20 mil usuários do portal mostrou que a aceitação é alta. Quando perguntados se continuariam usando o e-Cidadania caso o uso da conta gov.br fosse obrigatório, 72% dos entrevistados responderam afirmativamente.
Para acessar o gov.br e fazer seu cadastro, é necessário baixar o aplicativo na loja do seu dispositivo ou utilizar um computador. Após abrir a plataforma, basta digitar o CPF e clicar em "continuar" para criar ou alterar a conta. No primeiro acesso, é preciso realizar um cadastro, preenchendo um formulário simples, com dados validados na Receita Federal ou no INSS, que garantem um nível de acesso bronze.
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